工作人员暖心服务唱响景区新“情歌”

阿勒泰景美人心更美
阿勒泰日报 2023年06月08日

  

  

  

  

  

  

  □记者 胡俊秀

  

  很多人因为《可可托海的牧羊人》这首歌而走进阿勒泰、走进可可托海。但真正让游客喜欢上阿勒泰,或许并不仅是这里的风景,还有温暖的人心。

  “感谢可可托海景区区间车68号孙爱文师傅,将丢失的手机及时找回,让我们体会到了比景色更美的是人心。”

  “可可托海的导游让我印象深刻,他们服务周到、介绍详细,我们对这次旅游很满意,很感谢……”

  在可可托海景区游客留言册上,感谢的话语密密麻麻写满一页又一页。游客纷纷表示,可可托海最感人的不是牧羊人的故事,而是坚守在这里、奉献在这里的人,他们传递的爱与温暖才是可可托海最动听且传唱不息的“情歌”。

  前不久,甘肃游客刘磊一家人在可可托海景区游玩期间,不慎丢失了手机和现金,万分焦急之时,景区00161号观光车司机巴力哈·别克将捡拾到的手机和现金及时归还。为此,刘磊感动地说:“司机师傅急人所急,把游客的事当作自己的事,将捡拾到的失物第一时间交到我们手中。可可托海是一个有温度的旅游小镇,你们是最美的旅游人,为你们点赞!”

  有游客这样动情写道:“遇到腿脚不便的老人和拄着拐杖、坐着轮椅的残障人士,景区工作人员都会主动上前搀扶或帮忙抱上观光车,像对待家人一般。”

  让游客有家一般温暖的还有吉木乃县草原石城景区。大自然的鬼斧神工造就了草原石城内的奇山怪石,独特的景观让游客流连忘返。

  张玉娥是一名旅游定制师,去年她带队来吉木乃县旅游,由于人生地不熟,旅途让她几经周折。吉木乃县文化旅游产业发展中心副主任刘淑荣得知情况后,第一时间来到张玉娥身边,帮她办理通行证、协调购买物资,还帮助自驾、房车游客协调水、电使用问题,受到旅游团队的高度赞扬。“这里留下了我的美好记忆,今后我会全力推介吉木乃,期待再次相聚。”张玉娥说

  暖心的事在阿勒泰各景区景点时有发生。不论是检票员、观光车司机,还是安保人员、环卫工,他们都是爱与奉献的传递者。不管是一声“谢谢”,还是一个高高竖起的“大拇指”,在景区工作人员眼里,都是最好的礼物。他们以坚守与努力、微笑与汗水,深情回应着游客对阿勒泰的向往与热爱,全力营造文明、安全、和谐的旅游环境,在游客内心深处留下了一个个温馨的感人画面。